Вы здесь

Квест в “Е-Сити” для колясочника: хочешь в туалет — едь на инфоцентр за ключом

Специальный туалет в борисовском “Е-Сити” закрыт на ключ / unsplash.com

В гипермаркете “Е-Сити” в Борисове люди с ограниченными возможностями вынуждены обращаться к администрации магазина за ключом, чтобы попасть в закрытый туалет. Человеку, который с трудом передвигается и очень хочет по нужде, поездка до инфоцентра и обратно вряд ли доставит удовольствие.

Спешил в туалет, смотришь — а ключ на инфоцентре / EX-PRESS.by

Еврорадио позвонило на горячую линию “Е-Сити”. Закрытие уборной в торговом центре на Гагарина, 107 объясняют проблемой с нежелательными посетителями.

— По этому торговому объекту на уровне руководства было принято решение, что ключ будет находиться именно на инфоцентре для того, чтобы данной санкомнатой не пользовались люди без определённого места жительства. Не устраивали там ночлежки, то есть время для пересыпания. Пожалуйста, обращайтесь, ключ будет предоставлен без всяких проблем, — заверяют Еврорадио в кол-центре.

Но такой метод борьбы с любителями переночевать в туалете создаёт проблемы для тех, кто посещает уборную по прямому назначению.

— Я понимаю. Но я думаю, вам не очень будет приятно заходить в санкомнату, когда она измазана фекалиями. Такие случаи были, — говорит оператор.

Можно ли сохранить порядок другими способами — например, установкой видеокамеры у входа или чтобы поблизости был человек с ключом? Девушка на линии такие варианты отметает.

— Ну простите, у нас организацией не предусмотрен швейцар на входе в туалет. В компании такая штатная единица не предусмотрена.

“Е-Сити” на улице Юрия Гагарина в Борисове / yandex.by

Почему не закрывают обычные туалеты? Там для желающих поспать не так комфортно, как в специальных?

— Вы поймите: в данной ситуации там [в обычных туалетах. — Еврорадио] поток людей абсолютно другой. А здесь комната закрывается, и она оборудована совершенно по-другому. Люди обращались по вопросам о том, что там грязно и измазано продуктами жизнедеятельности. Доходило до того, что там распивали спиртные напитки. Уже просто устали бороться с этим, и никакого выхода из данной ситуации нету.

По словам сотрудницы кол-центра, в данном случае возможно только такое решение проблемы. Но если появятся идеи о том, как решить вопрос по-другому, то граждане могут озвучить их, позвонив на горячую линию “Евроопта” по телефону +375 44 788 88 80.

Чтобы следить за важными новостями, подпишитесь на канал Еврорадио в Telegram.

Мы каждый день публикуем видео о жизни в Беларуси на Youtube-канале. Подписаться можно тут.