"Хорошо работал только швейцар". Как иностранцы праздновали Новый год в Беларуси

Один из сервисов резервации отелей, booking.com, позволяет гостям оставлять отзывы о своем удачном или не очень отпуске. Еврорадио выбрало некоторые недовольные сообщения об отдыхе иностранцев в минских гостиницах во время новогодних праздников. Для полной правды отметим, что позитивных тоже хватает, но они в основном касаются "чистоты" в номерах и значительно менее интересны, чем другие.

Отель "Виктория"

Ирина из России, 6 января: "Дорогая и не очень хорошая кухня".

Жакард из Турции, 3 января: "Минус — это сотрудники, абсолютно. Они не улыбаются вообще и в основном грубо ведут, к сожалению. Работа — это пытка для них. Во время праздника даже дворники были в контакте с клиентами, говорили о чем-то, но не сотрудники отеля. Например, у нас были проблемы с полотенцами. Их полотенца какие-то деревянные, поверьте мне. Мы не смогли получить второе большое полотенце вместо этого. И я не забуду персонал в спа тоже. Я нигде не видел такого сварливого персонала в отеле... Плюс — расположение отеля недалеко от центра. И чисто, но коридоры пахнут сигаретами..."


"Президент-отель"

Томс, Латвия, 29 декабря: "Стоимость завтрака... 30 долларов за завтрак — это слишком".

Кристина, Россия, 9 января: "Мы имели оплаченный завтрак, и завтрак мог быть лучшим. Не хватало еды, особенно когда было много людей. Такие блюда, как овсянка (каши) закончились сразу, а сотрудники не добавляли их. Очевидно, не приготовили достаточно..."

Гостиница "Беларусь"

Джон, Великобритания, 22 декабря: "Не могли принести кофе в номер... Но номер был чистый".

Гостиница "Планета"
 

Дейвидас, Литва, 29 декабря: "Невозможное обслуживание во время завтрака. Но комната чистая, комфортная кровать".

Ответ администрации отеля Дейвидасу: "Дорогой Дейвидас! Мы очень извиняемся за неудобства, которые вам причинили. И мы надеемся вновь увидеть вас в гостинице "Планета", мы уверены, что обслуживание будет лучшим!".

Гостиница "Юбилейная"

Екатерина, Финляндия, 9 января: "Персонал отеля абсолютно негостеприимный, на ресепшне встретили нас в очень неприятной манере, заменили нам комнату (вместо двух отдельных спальных мест мы получили одну двуспальную кровать). Горничная, которая убирала нашу комнату, заходила несколько раз даже без стука в дверь и предлагала свои услуги. Также мы хотели номер для некурящих, но получили его на этаже, где курили, все было с запахом табака. Я не рекомендую этот отель... Хорошо могу оценить только работу швейцара".