БелЖД объяснила, как под Жлобином сломался поезд Гомель — Минск

Белорусская железная дорога объяснила инцидент с поломкой электрички "Штадлер" №709 рейсом Гомель — Минск, которая произошла 16 июня.

Как сообщается на сайте БЖД, в 15:57 в районе Жлобина в электропоезде возникла техническая неисправность, которая вызвала сбой в электронной системе поезда. Эта неисправность не мешала безопасности движения, но при том не позволила поезду двигаться дальше.

Задержка в движении поезда составила 3 ​​часа 55 минут. Проблемы возникли у 760 пассажиров поезда №709, ехавших из Гомеля в Минск, а также у 445 пассажиров поезда №708, который в этот день должен был отправиться из Минска в Гомель.

Работники железной дороги опросили пассажиров и составили списки граждан, которым необходимо было отправляться из Минска с пересадкой. При необходимости им переоформили железнодорожные билеты на более поздние рейсы. Также пассажиров подвезли из минского железнодорожного вокзала в Национальный аэропорт Минск. По соглашению с автомобильными перевозчиками было скорректировано время отправления автобусных рейсов на Варшаву и Ригу. Пассажирам, которые ехали с пересадкой в ​​Вильню, переоформили билеты на рейс утром 17 июня и предложили места в гостинице "Экспресс".

Пассажиров, купивших билеты на электропоезда №708 (Минск — Гомель, отправление 16 июня в 19:00) и №707 (Гомель — Минск, отправление 17 июня в 7:00), перевозили в пассажирских вагонах локомотивной тяги.

Сообщается, что специальная комиссия проводит служебное расследование происшествия. В ее состав входят представители завода-изготовителя, чтобы выявить причины неисправности и не допустить в дальнейшем ее повторения.

Пассажирам, отказавшимся от поездки, полностью вернули стоимость билетов. Всем пассажирам поезда №709 в качестве компенсации за опоздание произведут частичный возврат стоимости билетов.

Более подробную информацию можно получить по телефону поддержки потребителей 151.