Вы здесь

Современные трафики третьего цифрового мира

У Беларуси непростые отношения с цифровым миром / Еврорадио

“Мы навсегда удалили ваш канал с YouTube. В дальнейшем вы не сможете получать доступ к другим каналам YouTube, владеть ими или создавать их”, — такое сообщение 9 марта получила редакция белорусского сайта Reform.by. С августа 2020 года проект регулярно публиковал видео с уличных протестов. Вероятно, именно эти ролики — а точнее, зафиксированная в них жестокость белорусских силовиков — стали причиной удаления канала.

Крупный игрок мог бы если не диктовать YouTube свои правила, то хотя бы громко возмутиться — и заставить услышать себя. Но каковы шансы на объективное разбирательство в случае с небольшим проектом из Беларуси?

“Попытки выяснить причины блокировки ни к чему не привели, и таким образом удалён весь видеоархив редакции”, — констатирует команда Reform.by. И добавляет, что неизвестные регулярно жаловались модераторам видеосервиса на содержание канала.

“В ноябре атакующим удалось добиться замораживания нашего аккаунта на три месяца без удаления контента. Только длительная переписка с администрацией сервиса позволила разблокировать возможность добавления новых видео, — так складывались отношения редакции и администрации видеохостинга. — Напомним, русскоязычный сегмент YouTube модерирует российская команда”.

Маленькая страна

Последнее замечание особенно важно. В Минске нет офиса корпорации Google, которой принадлежит YouTube. А в московском офисе, похоже, не склонны рассматривать сравнительно небольшой белорусский рынок как самостоятельный.

В 2019 году медиаменеджер Франак Вячорка попытался разобраться, почему видеоролики на белорусском языке очень редко проходят модерацию на Google Ads. Он получил ответ: видео на белорусском, татарском, казахском и других “малых” языках ограничены для платного продвижения.

В чём причина? В московском офисе Google Вячорке заявили, что компания не может позволить себе их поддерживать.

— Что мне делать? — поинтересовался медиаменеджер.

— Создавайте контент на русском языке, — посоветовали ему.

 

Франак Вячорка / Еврорадио

На тот момент сервис Google Ads поддерживал 45 языков. Белорусского языка среди них не было. Сегодня Google Ads поддерживает 44 языка. И белорусского среди них по-прежнему нет. В отличие, к примеру, от украинского.

“Если вы создадите объявление на неподдерживаемом языке, оно будет отклонено”, — отрезают в сервисе. В то же время у Facebook подобных условий нет. На продвижение можно поставить пост на любом языке.

Ситуацией пользуются белорусские государственные СМИ. Они работают преимущественно на русском языке, поэтому могут себе позволить забить YouTube своими рекламными объявлениями. Время от времени — обычно накануне массовых акций — участники протестных телеграм-чатов начинают жаловаться, что перед каждым видео вынуждены смотреть пропагандистские клипы о прекрасной жизни в Беларуси, о том, как противники Лукашенко хотят всё испортить, и о том, как плохо отстаивать свои права на улицах.

Кадр из пропагандистского рекламного ролика на Youtube

Платное продвижение важно для начинающих видеоблогеров — без него быстро собрать серьёзную аудиторию практически невозможно. Чтобы в этой ситуации стартовать с контентом на белорусском языке, нужно быть его идейным фанатом, готовым на о-о-о-очень долгую дорогу к “Золотой кнопке”, которую YouTube дарит каналам с миллионом подписчиков. Правила, по которым сегодня работает Google Ads, заточены под тех, кто “пилит контент” на русском языке, а носителям “малых” языков, таких как белорусский, наоборот, обещают трудности.

Такие разные права человека

9 августа 2020 года, в день президентских выборов, белорусы оказались в новой цифровой реальности. Интернет в стране был заблокирован — это продолжалось три дня. Также были заблокированы десятки информационных сайтов.

Обойти блокировку удавалось с помощью сети прокси-серверов Psiphon и аналогичных сервисов. Через три дня интернет включили, чтобы позже начать отключать его каждое воскресенье, когда десятки тысяч людей выходили протестовать на улицы Минска и других городов. Так что белорусы и не удаляли с телефонов приложения, которые дают доступ к прокси-серверам. К концу года белорусский трафик, который с 9 августа прошёл через Psiphon, составляет 4,81 петабайта.

Многократно выросла аудитория мессенджера телеграм, в который “переехали” заблокированные СМИ. Однако в декабре белорусские власти предприняли успешную попытку его блокировки во время очередной массовой протестной акции. На помощь снова пришёл Psiphon, но можно констатировать, что в Беларуси власти действовали успешнее, чем в России, где многократно пытались, но так и не смогли выстроить барьер между телеграмом и пользователями.

Откуда белорусские власти получили технологии, позволяющие эффективно ограничивать доступ в интернет? Необходимое оборудование поставила американская компания Sandvine. В прессе её разработки называют “калашниковым цифровой эпохи”.

Митинг у офиса Sandvine в Сан-Франциско / Радио "Свобода"

Вообще-то, в Sandvine есть Комитет по деловой этике. Он рассматривает каждую сделку компании, чтобы исключить риск использования её технологий “в ущерб правам человека”. В ответ на запрос Еврорадио Sandvine сообщила, что считает, что, поставляя оборудование для фильтрации интернет-трафика белорусским властям, она ничего не нарушила.

Но после того как Bloomberg провёл расследование о блокировке интернета в Беларуси, а белорусы Сан-Франциско стали регулярно собираться у офиса инвестиционной компании Francisco Partners, которая владеет Sandvine, там заговорили по-другому. Сделку с белорусскими властями всё же пришлось разорвать. Разработчик заявил, что в продукты, поставленные в Беларусь, был внедрён кустарный код для препятствования свободному потоку информации во время выборов в стране.

“Это нарушение прав человека, которое привело к автоматическому прекращению действия нашего лицензионного соглашения с конечным пользователем, — говорится в заявлении Sandvine. — Наша компания очень серьёзно относится к нарушениям прав человека. Мы также не приемлем использование технологий для ограничения информации, которое в итоге приводит к нарушению прав человека”.

Впрочем, аналитики обратили внимание на то, что расторжение соглашения не означает, что продукты Sandvine мгновенно перестали работать. Иначе говоря, у белорусских властей было время найти им замену.

Молчать — лучше для всех

Поставляя технологии в Беларусь, в Sandvine и представить себе не могли, что их использование будет сопутствовать нескольким смертям, тысячам задержаний и пыткам в белорусских изоляторах. Из Сан-Франциско Беларусь выглядит страной, безнадёжно застрявшей в третьем цифровом мире — настолько далеко, что в принципе сложно представить, что там происходит.

Вероятно, так же рассуждают в компании Cloudflare, чей офис также расположен в Сан-Франциско. Сервисы Cloudflare защищают сайты от DDoS-атак. В том числе — и сайт белорусской государственной телекомпании ОНТ, которая после выборов старательно глумится над противниками Лукашенко и оправдывает действия силовиков.

А это белорусы протестуют у офиса Cloudflare в Сан-Франциско / Еврорадио

Текущие санкции США против Беларуси запрещают предоставление американских сервисов любой компании, прямо или косвенно контролируемой лицами, подпадающими под санкции. В “чёрном списке” — полтора десятка граждан Беларуси, включая Александра Лукашенко.

Формально ОНТ — это закрытое акционерное общество “Второй национальный канал”. Однако это ЗАО создано в соответствии с указом Александра Лукашенко (от 15 февраля 2002 года). Председателя правления ЗАО “Второй национальный канал” утверждает собрание акционеров. Однако это происходит лишь после того, как кандидатуру топ-менеджера предлагает Лукашенко.

В статье “Википедии” об ОНТ сказано, что владельцем контрольного пакета акций телеканала является Министерство информации Беларуси (51%). Миноритарии — Беларусбанк (29%) и ООО “Фабрика информационных технологий” (20%).

Август 2020 года. Митинг возле телецентра, где находится ОНТ / Еврорадио

Когда мы намекнули Cloudflare на нарушение санкций, компания ответила, что считает, что соблюдает их. И то ли начала, то ли не начала расследование своего сотрудничества с ОНТ — ответ был неоднозначный: “Когда мы получаем утверждения о том, что пользователи наших услуг являются объектами санкций, то расследуем эти заявления”.

Но гораздо более удивительной была реакция белорусского интернет-сообщества. Местные активисты попросили “больше не дёргать” компанию, поскольку для Cloudflare проще отказаться от белорусского рынка в принципе, чем разбираться, что здесь “можно”, а что “нельзя”, и нести ответственность за возможные нарушения. Cloudflare реально нужна в нашем регионе. Компания является важным поставщиком услуг, которые позволяют сайтам стабильно работать.

Современные трафики

Итак, большими цифровыми корпорациями Беларусь не рассматривается как самостоятельный рынок. Нередки ситуации, когда белорусскими вопросами занимаются российские или украинские офисы крупных компаний. Это создаёт проблемы как отдельно для независимых СМИ, так и для свободы слова в целом. Частные разработчики совершают опрометчивые сделки с белорусскими властями. А медиапространство заполняется пропагандистскими видео на русском языке.

Выход из ситуации в том, чтобы “уважать себя заставить” — заработать репутацию страны, интересами которой пренебрегать не комильфо. И Беларусь несколько последних лет уверенно шла к такому статусу. Основанные выходцами из нашей страны топовые стартапы, “криптогавань”, удобный для ведения бизнеса Парк высоких технологий — всё это привлекало внимание к Беларуси, заставляло анализировать нашу ситуацию.

Но в 2020 году оказалось, что всё это напускное. Отношение властей к интернету в целом можно описать нелепым словосочетанием “современные трафики”, которым вице-премьер Анатолий Калинин насмешил всех на открытии минского ИКТ-форума Tibo. Ну а айтишники так и остались “яйцеголовыми” — так их в декабре 2018 года назвал Александр Лукашенко. 

Последние несколько месяцев Беларусь не сходила с полос мировых СМИ — и сегодня какая-нибудь очередная “сандвайн” вряд ли бы так легко решилась продать белорусским властям технологии для контроля за интернетом. Но в то же время Беларусь стремительно исчезает из контекста развития айти-сферы. Власти лишили Парк высоких технологий льгот, которые делали ведение бизнеса там привлекательным. А политический кризис подталкивает бизнесы к релокации из Беларуси.

История с хорошим концом

И всё же хочется закончить нашу историю хорошей новостью. Через три дня после удаления YouTube восстановил аккаунт Reform.by. “Мы рады сообщить вам, что мы недавно проверили вашу учётную запись и, посмотрев ещё раз, можем подтвердить, что она не нарушает наши Условия использования. Мы сняли блокировку вашей учётной записи, и она снова активна и работает”, — написали редакции представители YouTube.

Новость хорошая, но осадочек остался. То есть что получается: посмотрели первый раз — и удалили, а потом посмотрели ещё раз — и поняли, что аккаунт ничего не нарушает? Попахивает от этого пофигизмом и каким-то… снисходительным отношением, что ли. В чём была проблема с аккаунтом — не объяснили. Да и была ли она вообще? Вам, белорусы, этого не нужно знать. Просто радуйтесь.

Чтобы следить за важными новостями, подпишитесь на канал Еврорадио в Telegram.

Мы каждый день публикуем видео о жизни в Беларуси на Youtube-канале. Подписаться можно тут.